赵恒谊先生

中国节能协会热泵专业委员会

常务副秘书长

协会网址：http://www.chpa.org.cn

贵会如何看待当前疫情对中国经济及暖通行业产生的影响？

随着疫情的不断好转，您认为2020年市场形势风险更多还是机遇更大？

贵会将对此给出哪些建议？

随着疫情的好转，2020年的市场形势，风险与机遇并存。首先国家清洁取暖的政策不会改变，反而多地今年还在加码中；其次，消费者将会更加注重健康、舒适的室内环境。这些条件都会进一步促进暖通市场的发展。我们建议大家在把握政策风向，消费者需求的情况下，利用疫情期间进一步修炼内功，持续提升产品品质和服务水平。为疫情后，后半年的更为繁忙的市场工作做好准备。

在您看来，未来暖通市场的热点将会是什么？市场风向与走势会发生哪些变化？

热泵必然是当下和未来暖通市场的热点，未来暖通市场将会更加聚焦节能、舒适、健康，节能减排是国家一直以来的号召和积极推进的方向。舒适、健康是消费者不断追求的目标，尤其是随着消费群体的年轻化、以及消费水平的不断提高，更加舒适、健康，功能多样化的产品将会受到青睐。热泵产品不仅节能环保，而且热泵产品可以整合冷、暖、热水、新风、智能控制等多样消费者需求，是整个舒适家居搭建的核心。随着环保、气候变化的法规的要求更加严格，渠道安装设计能力的提升，以及消费者认知度的提升，热泵在供热行业热源中的市场份额肯定会持续扩大，无论中国、欧洲还是全球其他地区都会如此。

新冠肺炎疫情对中国经济乃至世界经济的影响大小取决于抗击疫情并获得胜利的时间长短，中国经济长期向好的基本面没有变，但如果疫情能够速战速决，我们仍然可以赢得全年，赢得未来。

这一次疫情改变了人们的购买和消费方式，可能出现一些新的行业，而有些行业则会逆势而上，疫情将使制造业产值下降，但制造业整体优势仍在，暖通行业的产品供应商大都是制造企业，一季度暖通行业产值会受到较大影响，因为年前，工厂放假时没有预料到疫情发展的情况，所以，都受到一些影响。大规模恢复生产后才能出现新的增长，最终取决于疫情是否得到控制。

我认为，一季度暖通业产值可能会下降50%以上，但如果很快控制疫情，还会总体向好。因为中国暖通业整体优势并没有消失。陆续出台的新政策将以更大力度支持和帮助企业渡过难关。例如，最近苏州、北京等地出台支持中小企业渡过难关的政策措施，就是具体的可操作的支持中小企业的措施，包括金融支持、保持职工队伍稳定、给企业减负等方面。预计今年政府会继续加大减税降费、定向降息等一系列措施，从各个方面帮助企业渡过难关。

所以，我们对疫情造成暖通行业的损失，要有充分思想准备，不能太乐观，但也不必太悲观。

随着疫情的不断好转，您认为2020年市场形势风险更多还是机遇更大？

贵会将对此给出哪些建议？

2020，对于暖通行业来说，是注定不寻常的一年，至今为止所有的市场活动好像被按下了“暂停键”，形势是严峻的。但与此同时，因为这次疫情的原因，新风系统、室内环境、空气消毒杀菌技术和产品也得到了空前的关注，对于暖通行业来说，即是挑战，又是机遇。

中国设备管理协会建筑新风系统技术服务管理中心，作为一个行业专业的社会组织，也是对本次疫情之下的行业情况进行了分析和探讨，提出了针对行业企业的指导性建议和意见：无论是疫情之后营销市场的启动、产品生产的应对、售后服务体系的保障，都对暖通行业都提出了新的挑战和要求。对于整个行业来说，要求行业结构、市场行为和市场需求的改革和调整，也给了政策阶段性调整过渡期和契机。

通过这次疫情给行业最大的提示：加强线上推广，利用好新媒体渠道，灵活应用好线上线下的结合。有一点要提醒大家，纯粹的线上推广是不适合暖通行业的，暖通行业是有一定技术含量的，单靠线上是完不成整个为终端服务的过程，它不是快速消费品！所以必须转变观念，要彻底明白什么才是真正的“终端需求”。真正做到在产品研发、设计、施工时以终端客户需求为重要核心，才能在行业中生存和发展。现在行业企业要做的是抓住机遇，注重“修炼内功”，加强优质产品的研发力度和速度，勇于挑战新技术和新标准，为推动中国暖通行业的发展做点实事。

在您看来，未来暖通市场的热点将会是什么？市场风向与走势会发生哪些变化？

疫情过后的暖通市场会出现针对暖通行业的部分品类的特殊功能性的要求，例如：

1.怎样保证中央空调在疫情这种特殊情况下的使用安全？对空调产品的杀菌消毒功能提出了需求；

2.疫情期间一项最有效的方法是注重室内通风换气，对新风系统杀菌消毒的功能提出了要求；

3.如果以后出现像这次口罩材料短缺的情况怎么办？

现有的空调、新风系统的净化技术都是以滤网过滤的形式完成的，而且需要定期及时更换，大家都知道，滤网用的材料和防护口罩用的材料差不多，还有大量换下来带有各类污染物的滤网怎么样安全处理？这就要求行业在过滤无耗材技术上的突破和应用，等等。

所以，在疫情之后的一段时间内，暖通终端用户会对设备的健康安全、杀菌消毒和对应突发事件的功能上有新的要求，所以行业的个发展也是跟着终端客户的实际需求走的，从常规的行业产品和技术过渡到高、精、尖的技术层面。说白了，以后的暖通行业会转变成一个真正靠技术吃饭的行业，而不是一些“半路出家人”的赚钱途径！只有拥有先进技术和完善的服务体系的企业才能在行业中有一席之地。

李大为先生

暖通吧跨企业培训中心总经理

协会网址：www.hvac8.com  

贵会如何看待当前疫情对中国经济及暖通行业产生的影响？

毫无疑问，这次疫情短期之内对中国经济的冲击是很大的。但随着全球疫情的大爆发，国内经济生活率先恢复正常化，长期来看疫情对中国经济是影响怎样还不好说。倾巢之下岂有完卵，在中国经济整体受到冲击的大环境下，暖通行业作为经济生活的组成部分肯定难以独善其身，受到冲击是必然的。

春节之后本来就是暖通行业的淡季，叠加本次疫情的影响，两个月的漫长假期和严格的社区管控，导致直到目前为止暖通公司工地开工量还很少，3月份之前绝大多数小区禁止外来人员进入，3月份后小区虽然可以进入，但由于学生没开学在家上网课，装修施工又会招来扰民投诉，所以在学生未开学前绝大多数工地很难开工。

对于暖通行业来说，工程零售商是对接终端市场的最终环节，所以如果工程零售商销售了出现了问题，这就是整个行业问题，上游的囤货商和设备材料商都会遇到难题。可以预见，2020年上半年，暖通行业的情况不容乐观，终端销售量可能被腰斩，而这种情况下受影响最大的无疑是那些利润低靠量生产的公司，市场上大部分常规性的成熟产品（比如氟机、壁挂炉）都将陷入困境。

随着疫情的不断好转，您认为2020年市场形势风险更多还是机遇更大？

贵会将对此给出哪些建议？

这次疫情属于典型的黑天鹅事件，来的太突然，整个行业毫无准备，尤其是一些大厂家。据我的观察，很多厂家还没有反映过来，市场战略还未来及调整。由于暖通行业并不是属于疫情冲击一线行业，究竟疫情对暖通行业影响在哪里，会有多大，现在从设备材料厂家角度根本看不出来，所以大家都在观望，但风险可能就在于此。如果设备材料厂家不对未来市场提前做出预判，及时调整生产和市场策略，下半年面对的经营压力会非常大，以至会有不少公司退出市场。所谓船小好掉头，小公司市场策略调整更快，面对风险反而要小一些。

对于设备材料厂家来说，应该及时研判2020年，尤其是上半年的复杂形势，及时做出调整，再采取谨慎的经营策略的同时，可以市场的在营销政策上对终端渠道做出更多的倾斜，减少经销商的经营压力，给予经销商更多的扶持。

对于终端经销商来说，在整体签单量大幅减少的情况下，应当深挖客户价值。一方面通过增加服务深挖老客户的价值，另一方面要更认真更专业地对待每一个来之不易的新客户，耐心地了解客户的需求，以空调、采暖、热水、新风、水处理、智能家居等舒适家居全方位解决方案满足客户需求，力求将每一个新客户价值最大化。

在您看来，未来暖通市场的热点将会是什么？市场风向与走势会发生哪些变化？

随着国内疫情好转，经济生活正常化，再加上政府会相许出台一系列拉动内需的政策，国内的整体需求不会有大的下滑。暖通行业毕竟属于内需型行业，尽管国外疫情发展还有很大的变数，我相信对国内的暖通市场影响不会太大。

这次疫情也暴露了我国在公共卫生方面的不足，相信很快就会补上这块短板，一些公共卫生政策会出台，针对公共卫生领域的技术和设备需求会迎来很大的增长，比如公共建筑的空调、通风、给排水的消毒杀菌净化技术和设备的需求会迎来很大的增长。

对于家庭来说，疫情之后，对于暖通行业来说，业主除了要基本的功能，还要更舒适、更健康。业主会更加关注新风、净水、全屋热水等与健康相关的产品与技术，这也会让暖通公司的业务线更加广，单个客户的价值更加大。

疫情之后国家会加快发展以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的“新基建”。“新基建”不但会给暖通行业带来间接需求，同时也会发过来加速暖通行业的智能化发展进程。

总之，2020年暖通行业，短期会有阵痛，风险更多，而长期向好。希望我们暖通同仁们，能够继续发扬抗疫精神，走出至暗时刻，迎接美好的明天。

深知疫情给行业带来的困难有多大，但也要看到我国经济社会运行秩序在逐步恢复，我们坚信能力越大，责任越大，今年面对未来的日子里的挑战，希望行业各方与中国供热展一同承载重托，共度难关！

中展智奥（北京）国际展览有限公司

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